最近，杭州图书馆对市民投诉的一则回应引发了网友关注。据媒体报道，有市民投诉：图书馆里有流浪汉，接受不了。图书馆回应：无法拒绝他们进入图书馆读书，但是您有权选择离开，读书是为了明辨是非，不是为了高人一等。
事实上，杭州图书馆面向全民无差别免费开放是延续多年的举措，此项政策自2003年开始施行。而杭州图书馆对外明确表示对读者的唯一要求，就是要把手洗干净再阅读。当时就有媒体和网友为图书馆的知识面前应该人人平等的做法点赞。但也有读者反映“图书馆人太多，学习注意力难集中”。
这场关于阅读门槛的争议再度走进大众视野，背后折射出值得深思的社会问题。一方面是以衣着外貌定义身份的刻板印象依然存在：仍有人把读书视为高层次消遣，其实精神探索从来和身份无关，锦衣华服抑或衣衫褴褛都有触摸文字的权利。
杭州图书馆里，立有一位韦思浩老人的雕像，他生前看似拾荒度日，衣着简朴，生活清贫。但他更是图书馆最虔诚的读者之一，每次前来阅览，他都会认真洗净双手，从不折页，污损，书籍，同时还一生匿名捐资助学。
大众根深蒂固的身份刻板认知，是此次争议的表层诱因，而争议背后的核心问题，更暴露了一些人对图书馆公共属性的认知偏差。图书馆并非公共商场，不会写明衣冠不整、衣衫破烂谢绝入内。当然站在管理的角度来看，公共场所的秩序仍需维护，比如可以进行分区阅览，多加强引导等。对于读者而言，基础的准则应是不大声喧哗、尊重他人，只要敬畏书籍、言行得体，理应一视同仁。
公共资源大家都有权使用，真正的公共文明，从不是以外貌、贫富划分人群，而是包容每一个渴望求知的灵魂。读书的本质是成长与向善，而非划分人的标尺，在这个重新审视阅读价值的时代，就不要再给看书人太多条条框框了。
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